電話番号認証とは
電話番号認証は、本人確認や複数アカウントの防止、アカウント保護を目的に行われることがあります。SMSで届く認証コードを入力して完了します。
認証コード（SMS）が届かないとき
まず番号の入力ミスがないか、SMSを受信できる設定・電波状況かを確認します。
- ・電話番号の桁数・先頭の0を確認
- ・SMSブロック・迷惑メール/メッセージフィルタを解除
- ・キャリアメールではなくSMS受信設定になっているか
- ・機内モードの解除、電波の良い場所で再試行
- ・時間を置いて再送（連打は避ける）
「この電話番号は既に登録されています」と出るとき
その番号が別のアカウントで既に使われている、または過去に登録したアカウントが残っている可能性があります。1つの電話番号は基本的に1アカウントに紐づきます。
- ・以前のアカウントに心当たりがないか確認
- ・家族・共有端末で登録していないか確認
- ・解決しない場合は公式サポートへ問い合わせ
認証が進まないときの考え方
自己解決できない場合は、エラー文・番号・試した手順を控えて公式サポートへ。焦って何度も登録を繰り返すと、重複アカウントで余計にこじれることがあります。